O que é portabilidade numérica e como trazer seu número para a Unifique

Mudar de operadora sem precisar trocar de número é um direito de todo consumidor. Esse processo se chama portabilidade numérica e é mais simples do que muita gente imagina.
Se você está buscando um plano melhor, mais benefícios ou uma operadora que entregue mais qualidade, a portabilidade permite essa troca de forma prática e sem complicação.

Neste artigo, você vai entender o que é portabilidade, como ela funciona e como fazer a portabilidade para a Unifique pelo aplicativo, passo a passo.

O que é portabilidade de número?

A portabilidade numérica é o direito que você tem de mudar de operadora e manter o mesmo número de celular, inclusive com o mesmo DDD.

Exemplo prático

Imagine que você usa a operadora A, mas encontrou um plano mais vantajoso na operadora B.
Ao solicitar a portabilidade, você passa a usar os serviços da nova operadora sem perder seu número, evitando transtornos com contatos, aplicativos e cadastros.

Simples, prático e sem dor de cabeça.

Por que fazer a portabilidade para a Unifique?

Ao trazer seu número para a Unifique, você passa a contar com:

• Planos móveis com excelente custo-benefício
• Rede própria 4G e 5G
• Qualidade reconhecida
• Atendimento próximo e descomplicado

E o melhor: todo o processo pode ser feito pelo aplicativo, sem precisar sair de casa.

Como fazer a portabilidade para a Unifique pelo aplicativo

Se você quer praticidade, o app Unifique Móvel é o caminho mais rápido. Veja como funciona:

Passo a passo da portabilidade no app Unifique Móvel

1. Baixe o aplicativo Unifique Móvel 
   Ele está disponível para Android e iOS.
2. Acesse a opção “Pedido de portabilidade”
   Com o app aberto, clique em Pedido de portabilidade.
3. Selecione o número (em caso de plano multilinhas)
   Se o seu plano for multilinhas, escolha qual número deseja portar e confirme.
4. Informe o número que deseja trazer para a Unifique
   Digite corretamente o número que está na operadora atual.
5. Insira os dados do titular da linha na operadora de origem
   Os dados precisam estar exatamente como estão cadastrados na operadora atual.
6. Confira as informações da portabilidade
   Revise tudo com atenção antes de confirmar.
7. Aguarde o SMS de confirmação
   Você receberá um SMS no chip da operadora antiga.
   Responda “SIM” para autorizar a portabilidade.

⚠️ Importante:
O SMS de confirmação chega no chip da operadora antiga. Por isso, mantenha esse chip ativo no aparelho até o processo ser concluído.

Quanto tempo leva a portabilidade?

Após a confirmação por SMS, a portabilidade costuma ser concluída em poucos dias. Assim que o processo termina, seu número passa a funcionar normalmente na rede da Unifique.

Simples, rápido e sem complicação.

Portabilidade: uma troca sem interrupções

Durante o processo, você pode continuar usando seu número normalmente. A troca efetiva acontece apenas quando a portabilidade é finalizada, minimizando qualquer impacto no seu dia a dia.

Quer trazer seu número para a Unifique?

Se você busca mais qualidade, estabilidade e um plano que realmente faça sentido para você, a portabilidade é o primeiro passo.
Baixe o aplicativo Unifique Móvel e faça tudo de forma rápida e prática.

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👉 Em poucos dias, seu número já estará com a Unifique.

FAQ – Dúvidas frequentes sobre portabilidade

O que é portabilidade numérica?
É o direito de mudar de operadora sem trocar o número do celular.

Vou perder meu número ao fazer portabilidade?
Não. Você mantém o mesmo número e o mesmo DDD.

Preciso ir até uma loja para fazer portabilidade?
Não necessariamente. Na Unifique, é possível fazer todo o processo pelo aplicativo Unifique Móvel.

Quanto tempo demora a portabilidade?
Normalmente, a conclusão acontece em poucos dias após a confirmação por SMS.

Preciso manter o chip antigo ativo?
Sim. O chip da operadora antiga deve permanecer no aparelho até você responder o SMS de confirmação.

A portabilidade tem custo?
Não. A portabilidade é um direito do consumidor e não gera cobrança.