A Unifique está sempre em busca de simplificar e otimizar a experiência dos clientes ao entregar o chip de telefonia móvel com toda a praticidade e segurança. Pensando nisso, nosso serviço de entrega atende diversas necessidades, garantindo que seu chip 4G ou 5G chegue ao destino de forma rápida e acompanhada em tempo real. Com cobertura nacional e opções flexíveis de entrega, nosso objetivo é tornar cada etapa, desde o pedido até a ativação, o mais fácil e acessível possível.
Além da entrega convencional, a Unifique oferece alternativas personalizadas, como a possibilidade de retirada em lojas físicas e a inovadora opção de e-SIM, que dispensa o chip físico. Abaixo, explicamos em detalhes todas as etapas do processo de entrega, para que você conheça cada possibilidade e escolha a melhor forma de receber o chip da Unifique Móvel no conforto da sua casa.
Se você adquiriu mais de um chip, a Unifique permite selecionar a quantidade exata de chips que deseja receber em cada endereço. Caso prefira retirar todos os chips em uma de nossas lojas físicas, basta selecionar a opção “CHIP retirado em loja”. Essa escolha é ideal para quem busca maior controle sobre a ativação dos chips adquiridos, evitando múltiplas entregas e facilitando o processo.
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Se você adquiriu múltiplas linhas diretamente em uma de nossas lojas, pode escolher entre solicitar a entrega de apenas parte dos chips ou ativar todos na própria loja. Por exemplo, para uma compra de 5 linhas, você pode solicitar a entrega de 3 chips e ativar as duas linhas restantes no local. Nesta situação, apenas o titular e o primeiro membro podem ativar o chip no momento da entrega; os demais membros acompanham o status pelo aplicativo.
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A tecnologia e-SIM oferece a conveniência de conectar-se à Unifique sem a necessidade de um chip físico. Ao selecionar o e-SIM, não será enviado um chip físico, proporcionando maior praticidade e rapidez na ativação. Para famílias ou grupos com múltiplas linhas, caso um dos membros prefira um chip físico, ele pode receber o convite de membro e solicitar o envio do chip pelo aplicativo, ajustando a logística de acordo com as preferências individuais.
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Quando seu pedido for processado, você pode acompanhar o rastreamento diretamente pelo aplicativo da Unifique, permitindo monitorar o status do pedido em tempo real.
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Para adicionar uma nova linha ao seu plano, o convite é enviado e, ao cadastrar-se, o membro poderá optar por receber o chip em casa também. Essa conveniência é ideal para quem deseja expandir o plano Unifique Móvel para toda a família.
As entregas são realizadas em horário comercial, das 8h às 18h, e, caso você não esteja em casa, outro morador pode receber o chip, bastando assinar um recibo para confirmar o recebimento.
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A Unifique, fará até três tentativas de entrega no endereço cadastrado. Caso não seja possível concluir a entrega, o chip poderá ser deixado em uma caixa de correio fechada, que lembre uma caixa postal tradicional. Em locais de difícil acesso, onde não for possível chegar, o chip será encaminhado à central dos Correios mais próxima, facilitando a retirada pelo cliente.
Com todas essas opções, a Unifique facilita a entrega e ativação do seu chip, permitindo que você fique perto de uma vida mais fácil e oferecendo um processo simples e seguro, adaptado às suas necessidades. Acesse o aplicativo Unifique Móvel para acompanhar o status do seu pedido e, em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre pronta para ajudar.