Compras online com segurança: Cuidados necessários no mundo do E-commerce

O comércio de compras na internet, ou e-commerce, revolucionou a maneira como realizamos compras nos últimos anos. A conveniência de fazer compras sem sair de casa e ter acesso a uma variedade infinita de produtos atrai muitos consumidores para o mundo virtual.

No entanto, juntamente com os benefícios do comércio eletrônico, surgem questões relacionadas à segurança das transações online. Neste artigo, exploramos os cuidados essenciais que os consumidores devem tomar ao fazer suas compras online.

Cuidados necessários no E-commerce

Verificação da Credibilidade do Site: Antes de fazer qualquer compra online, é crucial verificar as ocorrências do site, se o site possui um certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer), visível através do prefixo "https://" na URL do navegador. Você também poderá verificar se a conexão é segura observando a figura de um cadeado no início da barra de endereço de seu navegador.
Revisões e Avaliações: Leia as avaliações e comentários de outros compradores sobre o produto e o vendedor. Isso pode oferecer uma visão sobre a qualidade do produto e a confiabilidade do vendedor.Opte por lojas online conhecidas e confiáveis, especialmente ao fazer compras de alto valor, e pesquise se há reclamações no Reclame Aqui acerca da loja escolhida.
Política de Privacidade e Devolução: Verifique a política de privacidade do site e sua política de devolução. Sites confiáveis geralmente têm políticas claras e acessíveis, diminuindo como suas informações pessoais serão protegidas e como proceder caso você precise devolver um produto.
Métodos de Pagamento de Seguros: Prefira usar métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito ou serviços de pagamento online respeitáveis, que ofereçam proteção contra fraudes.
Evite Ofertas Irrealistas: Desconfie de ofertas que parecem muito boas para ser verdade. Golpistas frequentemente usam preços extremamente baixos para atrair consumidores desavisados.
Evite Wi-Fi Público Não Seguro: Evite fazer compras em redes Wi-Fi públicas não seguras, pois suas informações podem ser interceptadas.
Use senhas fortes: Crie sempre senhas fortes para seu cadastro, e nunca utilize a mesma senha em vários sites.

Ataques de Phishing

De acordo com o Relatório de Fraude e Risco de Identidade da Experian de 2023, os ataques de phishing aumentaram 220% em 2022, enfatizando a importância de se proteger contra tentativas de roubo de informações pessoais.
Um estudo do Statista Research Department revelou que, em 2022, 35% dos entrevistados que não compravam online, citaram preocupações com a segurança como o principal motivo para evitar o comércio eletrônico.

Como se proteger:

Antivírus Atualizado: Mantenha um programa atualizado em seu dispositivo para detectar e evitar malware que possa ser instalado por meio de sites fraudulentos.
Esteja Atento ao Phishing: Esteja ciente de e-mails, mensagens e links suspeitos que solicitam informações pessoais ou financeiras. Não clique em links suspeitos e não compartilhe informações confidenciais.
Autenticação de Dois Fatores (2FA): Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível, adicionando uma camada extra de segurança às suas contas.

Segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, os brasileiros sofreram 284.198 mil tentativas de fraude de identidade em janeiro de 2023, o que significa que a cada 9 segundos um brasileiro é vítima dos fraudadores. Em comparação ao mesmo mês do ano passado, houve queda de 24,2%, quando foram registradas 375.064 tentativas.

“Apesar da queda em relação ao ano anterior, o número é significativo. É fundamental que o consumidor tenha muita atenção com seus dados pessoais e as empresas devem investir em soluções de autenticação e prevenção à fraude, além de conscientizar seus clientes divulgando informações e orientações seguras”, diz o diretor de Produtos de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.

O e-commerce trouxe uma nova dimensão à forma como compramos, tornando a vida mais conveniente. No entanto, não podemos ignorar os riscos associados às compras online. A tecnologia está em constante evolução, e a proteção das informações pessoais e financeiras deve ser uma prioridade contínua.

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